Välkommen till Viasat OnDemand kundsupport
I vår FAQ får du svar på de vanligaste frågorna.
Om du önskar kontakta Viasat OnDemands kundsupport går du till Hjälprutan som du finner uppe till vänster på denna sida och klicka på "E-post till support".
Du kan också nå oss via vår telefonsupport på 0771-52 23 00 som är tillgänglig vardagar 9-22 och helger 10-19. Under vissa av våra direktsända sportevent har vi telefonsupport. När du köper ett direktsänt sportevent står det angivet, under titeln, om vi även tillhandahåller telefonsupport.
Om du har frågor som rör Viasat OnDemand via din digitalTV-box (ViasatPlusHD-box) kontaktar du Viasats kundsupport på telefon 08-52 20 00 00. Öppettiderna är vardagar 9-22 och helger 10-19.
Din dator
För att köpa och titta på direktsänd sport eller använda några andra av våra betal-tjänster behöver du en PC med Windows XP, Vista eller Windows 7, eller en Mac med Mac OS X 10.4 och Safari 3 eller Firefox 3.
Testa dina inställningar
När du ska använda tjänsten för första gången testar Viasat OnDemand din datorkapacitet. Det kan hända att du måste göra vissa inställningar för att kunna använda tjänsten.
Testa dina inställningar. Testa din bredbandsuppkoppling
För att använda Viasat OnDemand behöver du en bredbandsuppkoppling på minst 2Mbit/s.
Vill du testa din bredbandsuppkoppling,
klicka här
Bredbandsproblem?
Har du frågor eller upplever problem gällande din internetuppkoppling så hänvisar vi till supportfunktionen hos din egen bredbandsleverantör.
Telia |
www.telia.se | Telefon: 90 200
Com hem |
www.comhem.se | Telefon: 0771 - 55 00 00
Glocalnet |
www.glocalnet.se | Telefon: 0775 - 75 75 75
Tele 2 |
www.tele2.se | Telefon: 0200 - 25 25 25
Bredbandsbolaget |
www.bredbandsbolaget.se| Telefon: 0770 - 777 000